Retour- en teruggavebeleid (herroepingsrecht)

Indien u, om welke reden dan ook, niet tevreden bent over een product dat u bij ons online gekocht heeft, dan kunt u deze binnen 14 werkdagen na levering van het product naar ons retourneren. Op maat gemaakte producten (inclusief aanpassing bij u op lokatie; bijvoorbeeld de plaatsing van een kabeldoorvoerdop) en gebruikte producten kunnen niet geretourneerd worden.

Neem eerst contact met ons op alvorens u een retourzending wilt doen. Stuur hiervoor een e-mail naar sales@wolfslag.nl of neem op andere wijze contact met ons op. Vermeld hierbij duidelijk uw naam, besteldatum en bestelnummer.

Na beoordeling en goedkeuring van uw retouraanvraag ontvangt u van ons een retournummer. U dient het product dan degelijk verpakt en voldoende gefrankeerd naar ons te zenden:

Wolfslag Kantoorinrichters, o.v.v. uw retournummer
Moerbeistraat 4
2321 DJ  LEIDEN

De kosten en het risico van de retourzending zijn volledig voor rekening van de verzender.
Na ontvangst en controle van uw retourzending zal het factuurbedrag aan u worden teruggeboekt worden; mits het product 100% in nieuwstaat verkeert. Wolfslag behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het factuurbedrag te crediteren, wanneer het product reeds gebruikt of beschadigd is.